Wysyłka i zwroty
Poniżej znajdują się wszystkie informacje dotyczące zwrotu zamówionych towarów, takich jak tekstylia.
Chciałbym zwrócić/wymienić przedmiot.
Tutaj znajdziesz formularz zwrotu zamówionych towarów. Należy go odpowiednio wypełnić i dołączyć do przesyłki zwrotnej.
Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni (wystarczy niezwłoczna wysyłka) od jego otrzymania na poniższy adres:
egocentric Systems GmbH
Retouren
Herweghstraße 4
01157 Drezno
Niemcy
Mój przedmiot jest uszkodzony
Jeśli dostarczony przez nas towar jest wadliwy, prosimy o kontakt pod adresem info@egocentric-systems.de ze zdjęciami, opisem wady i numerem zamówienia. Oczywiście zorganizujemy bezpłatną wymianę!
Chciałbym wypróbować inny rozmiar.
Jeśli chcesz wypróbować inny rozmiar tekstyliów, złóż nowe zamówienie, niezależnie od tego, czy zwracasz produkt.
Instrukcje dotyczące zwrotu
Prosimy o upewnienie się, że zwracane produkty są odpowiednio zapakowane, nieprane, nienoszone (z wyjątkiem przymierzania) i w idealnym stanie, aby można je było odsprzedać bez żadnych problemów. Produkty, które mają silny zapach (perfum, dezodorantu, dymu papierosowego itp.) lub są zabrudzone (np. makijażem itp.), nie mogą zostać zwrócone i zostaną obciążone pełną opłatą.
Gdy paczka zostanie przez nas przetworzona, kwota zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności. Przetwarzanie zwrotu może potrwać do 21 dni.
Użytkownik ponosi koszty wysyłki zwrotnej, a my nie możemy przyjąć paczek bez etykiety zwrotnej.
Należy zwrócić uwagę na wszelkie specjalne warunki w warunkach świadczenia usług / warunkach dostawy / ostrzeżeniach dotyczących produktów danego sklepu.
W przypadku pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@egocentric-systems.de.